今年“双11”期间，“先囤货、后预订”的消费模式继续盛行。酒店套票、主题公园套票、景区门票套票、乡村民宿等都成为热销产品。“双11”原本是旅游的传统淡季，如今却成了“囤货旅游”的旺季。为更好保障消费者权益，延长部分旅游产品的预订有效期。“双十一”旅游产品预售成为新的消费亮点，也为旅游“淡季”提供了新路径，有利于旅游业回暖。

冰雪旅游升温

在线旅游平台飞猪数据显示，今年“双11”期间，消费者在飞猪上“囤”机票超过30万张，高星级酒店套票近190万套，热门主题乐园套票超45万套。,超过50万套热门景区门票。其中，冰雪旅游是最先火爆的品类。

随着气温下降，各大滑雪场即将“开门”，人气持续攀升。长白山、亚布力、崇礼、哈尔滨、雪乡等跻身冰雪旅游目的地之列。万达酒店及度假村营销中心总经理王鑫表示，今年有望成为冰雪旅游元年。还将开放更多的冰雪娱乐设施和场地，丰富多彩的滑道和游玩体验适合不同的客户群体。携程数据显示，10月20日至11月8日，吉林冰雪旅游产品预订量位居全国第二。

冰雪旅游正成为冬季“消费热点”，激发了游客提前下单进行长途旅游消费的意愿。飞猪平台“双11”冰雪旅游订单近90%来自南方城市，上海、杭州、北京、深圳、广州、南京、武汉、苏州、宁波、成都成为游客前十来源。除了赏雪、滑雪等常规项目外，今年冬季的冰雪旅游产品更加多元化，包括雪地徒步、雪地飞盘、雪地摩托越野、雪地旅游摄影等“滑雪+X”体验项目.消费者青睐。截至11月6日24:00，万达长白山滑雪酒店已销售相关套餐7万余套，“

10月25日0时起，第一批完成冰雪旅游产品储备的消费者开始预订自己的冰雪行程。飞猪数据显示，长白山已成为最热门的注销地之一。

为市场复苏蓄力

今年“双11”，高星酒店集团、主题乐园、航空公司纷纷发布新品、推出套餐。包括万达、开元、建发等在内的一批本土酒店品牌迎来了销售额的增长。万豪国际集团大中华区市场营销负责人表示，即使是旅游淡季，“双11”期间qq旅游机票，旅游企业也可以通过“提前备货”来锁定消费需求。 ，重启消费意愿，“囤旅游”为市场复苏积蓄力量。

一些受到新冠肺炎疫情重创的旅行社、民宿商家也通过参与“双11”电商活动寻求机会。昆明春雪国际旅行社负责人谢毅介绍，今年“双11”，旅行社在飞猪平台共推出1500余款热门行程产品，成交额近500万元。在谢毅看来，这意味着“提前锁定了1500个服务消费者未来出行的机会”。“我们正在积极探索新的方式来提高商品和服务的确定性，并通过酒店客房升级和特殊礼品等优惠来增加消费者的出行意愿。”

徽黄景宜旅游发展有限公司在旅游产品上下功夫。目前，年轻游客已成为出游的主力军，他们对传统文化和非遗工艺品充满兴趣。今年“双11”，除了推出宏村民宿和套票外，公司还设计推出了深度体验产品，如灯笼等传统手工艺研究产品。

旅游就是体验。西双版纳悦景国际旅行社在“双十一”期间主推“私人游”和“精品游”，更加注重服务细节，准备好雨衣雨伞、急救药包、酒精口罩等，多了一份保障。

在线旅游新探索

文化和旅游部近日起草《文化和旅游部关于促进在线旅游市场高质量发展的意见（征求意见稿）》，旨在进一步加强在线旅游市场管理，发挥在线旅游企业整合旅游要素和资源的积极作用，带动交通、住宿、餐饮、观光、娱乐等相关旅游企业的协调发展，促进平台经济持续健康发展，保障旅游者的合法权益。探索在线旅游平台公司经营旅游预售业务是重要内容之一。

2013年，“淘宝旅行”在当年的“双11”期间与商家合作，将酒店的多晚使用权打包成套餐，供消费者一次性购买，以后兑换一段时间。近年来，旅游产品预售模式不断成熟，并逐渐被消费者和旅游企业所接受。受疫情影响，这种“先备货、后预约”的预售模式，成为不确定出行条件下的热门出行消费选择。

为确保已购商品的顺利核销，让消费者灵活安排出行时间，在线旅游企业纷纷推出一系列保障措施，履行服务承诺。例如，同程旅行提出“安心囤好货”，为消费者提供“提前预定，随时退货”的服务；80%的旅游产品“现货销售，即买即约”，消费者无需等待qq旅游机票，10月25日0时起可直接预约。预约了，不预约就退”，部分产品的预约有效期将延长，最迟到明年下半年。

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