安徽旅游企业必须推行以下四类创新!!(一)
旅游企业做大做强是安徽旅游业快速健康发展的基础。要扭转这种态势,安徽旅游企业必须推行以下四类创新。总之,旅游企业的体制改革亟需加快。举措之一为组建大型旅游集团,争取成为上市公司,黄
做大做强旅游企业是安徽旅游业快速健康发展的基础。 目前安徽旅游集团有限公司,我省旅游企业还比较小、弱。 比如品牌酒店还没有成立,更谈不上品牌酒店集团; 世界。 由于产值的增长长期以来不依赖于企业竞争力的提升,过多地依赖于新企业的投资,使得国内外中长途公司的市场份额逐渐萎缩,企业经济效益普遍低于全国平均水平。 为扭转这一局面,安徽旅游企业必须进行以下四方面的创新。
1.理念创新。 首先,倡导“28”人才观。 国内外实践证明,公司80%的价值是由仅占员工总数20%的核心人才,即中高层管理人员和技术人员创造的。 我省旅游企业在相当程度上存在“孔雀东南飞”的问题。 一方面,每年企业骨干流失率高达30%,严重影响企业正常运营。 另一方面,降低了企业选拔优秀青年人才的积极性。 借鉴西方发达国家和沿海地区的成功经验,大胆采取年薪制、股票期权和期货股票、超额佣金、年终分红等激励措施。企业特别是大型高端企业,要注重培养一大批有志于旅游企业的旅游管理专业本科生和研究生,使他们尽快成长为管理的主力军。 二是强化市场开拓意识。 现在旅游地区越发达,市场竞争越激烈。 当前,我省旅游企业守候客户上门或在家门口大喊大叫的现状亟待改变。 **要鼓励、组织和帮助企业开拓国内外中长途市场; 企业要积极培育核心竞争力,通过创建品牌扩大市场知名度。 声誉和份额。
2.制度创新。 中国国有饭店业曾以率先与国际接轨为荣,但早期的改革只涉及管理体制。 20世纪90年代后期,当第二产业普遍实施以产权多元化为核心的体制改革时,酒店业步履蹒跚。 小成功。 中国旅行社行业呼吁变横向分工为纵向分工多年,至今没有“春暖花开”。 景区政企不分开、权责利益模糊的现象依然严重安徽旅游集团有限公司,****(所有权、经营权、经营权)的探索难度较大。 总之,旅游企业体制改革亟待加快。 其中一项措施是组建大型旅游集团,力争上市。 黄山旅游集团已经率先破冰,九华山旅游集团和安徽旅游集团还要努力。 二是引进国内外有实力的投资人,创建或加入知名酒店集团和旅行社集团。 在国际市场竞争中,如果仅仅停留在高星宾馆的委托经营,满足于旅行社的内部收购,没有外部资金的大力注入,将难以实现跨越式发展。
三、产品创新。 我省堪称旅游资源大省,但客源市场一直局限于本省及周边省市。 就连我们最引以为豪的黄山,也只是被旅游界称为“中国的热点,东亚东南亚的暖土,欧美的暖土”。 究其原因,旅游资源的产品开发程度、丰富度和完善度与游客的心理需求还存在较大差距。 以黄山为例,白天爬山、晚上看电视、早起看日出的方式与20年前几乎没有什么不同。 如此几十年如一的产品体系,如何让游客满意? 充分挖掘黄山历史文化艺术遗产,将古今名人资源物化、美化、趣味化,即商品化; 整合温泉区设施,丰富文化旅游、养生保健、文化娱乐等功能; 通过这种方式,游客可以领略到世界地质公园的独特风貌。 同时,我省迫切需要改变旅游产品“单打独斗”的局面,尽快推出一系列高标准、有特色的休闲度假产品。 好消息是,太平湖和岱山湖已经规划在度假区内招商引资。 招商引资取得可喜重大突破; 近年来蓬勃发展的红色旅游前景无限。 我省有幸担负起建设国家级“鲁苏皖红色旅游区”和“大别山红色旅游区”的重任。 要尽快编制相关规划,从建设“红色旅游经典景区”入手,打造“精品红色旅游线路”,充分发挥我省红色旅游资源优势。适当的时候。
四是营销创新。 营销大于、高于促销。 促销的任务只是将已有的产品卖给游客,而营销还包括根据游客的反馈,重新组合价格、产品、促销、营销渠道、公共形象、公共关系、公共权利等策略。 . 我省旅游企业的一大短板就是错误地以销售代替营销。 以旅行社为例。 难得一见的新奇产品,各家旅行社的旅游线路大同小异。 营销创新的方式很多,比如网络营销,就值得大力发展。 我省设立网页的旅游企业不在少数,但普遍内容简单,信息滞后,制作粗糙,缺乏市场号召力。 因此,点击率不高。 宣传效果不明显; 大中型企业仍应提高电子商务意识,加大网络宣传力度。 又如,在大型旅游批发商出现之前,中小旅行社联合起来,形成同城或同城、跨省的合作网络,共同推广产品,也是可以推广的。 再比如一个还没有知名度的景区,你可以在主要客源地找合作伙伴,由他们负责招商和推介,在门票等方面给予特别优惠。 (作者:安徽大学旅游系)张尚政